Caso de éxito gracias a nuestra Dirección Tecnológica Externa

El reto: crecimiento sin dirección tecnológica

Kovyx es una empresa en plena expansión, con varias marcas online y una estructura de negocio cada vez más compleja. A pesar de su crecimiento en los últimos años, la compañía carecía de un área de dirección tecnológica.

La cultura de empresa estaba alejada del ámbito digital y, aunque contaban con un equipo de marketing muy activo, las necesidades técnicas se acumulaban: proyectos de SEO estancados, evolutivos en sus tiendas online sin ejecutar, mejoras pendientes en sus sistemas de gestión (ERP, CRM, SGA, PIM), e integraciones claves que no encontraban salida.

La situación empezaba a impactar en la operativa diaria y en la planificación presupuestaria anual de la compañía.

La solución: Dirección Tecnológica Externa con APG

Kovyx ya colaboraba con Art Project Group en distintos desarrollos e integraciones, por lo que la confianza estaba consolidada. La pregunta era cómo dar un paso más allá para desbloquear el área tecnológica.

La respuesta fue clara: apostar por la Dirección Tecnológica Externa de APG.

Este servicio permitió a Kovyx contar con un director técnico senior que, sin estar en nómina, asumió el rol de liderazgo tecnológico dentro de la empresa. APG pasó a formar parte de la organización como un socio estratégico, recibiendo acceso completo a los sistemas tecnológicos y trabajando mano a mano con los responsables de marketing y ecommerce.

¿Qué hemos conseguido junto a Kovyx?

Desde la puesta en marcha del servicio, los resultados han sido notables:

• Mejora de webs y rendimiento: optimizamos las plataformas online, trabajando de la mano de la agencia SEO de Kovyx para desbloquear evolutivos que llevaban meses pendientes.
• Procesos más eficientes: actualizamos el sistema de volcado de pedidos en el ERP, mejoramos la actualización de stock y optimizamos el seguimiento de envíos para que los clientes pudieran consultar su estado casi en tiempo real.
• Expansión en marketplaces: ayudamos a la compañía a integrarse en más de 20 marketplaces, refinando catálogos y mejorando su gestión.
• Gestión centralizada de producto (PIM): iniciamos el desarrollo de una central de datos de productos que facilitará la gestión omnicanal.
• Integraciones estratégicas: CRM, herramientas de email marketing y otros sistemas críticos fueron alineados bajo una misma visión tecnológica.
• Planificación de futuro: diseñamos una hoja de ruta que incluye cómo la compañía debe empezar a adoptar soluciones de Inteligencia Artificial en los próximos años.

El equipo de APG al frente

El proyecto de Kovyx está liderado por un director técnico de APG, que además actúa como project manager y nexo con proveedores tecnológicos. Junto a él, trabajan dos desarrolladores que aseguran la ejecución de evolutivos y mejoras continuas.

Gracias a esta estructura, Kovyx ha podido acceder a un equipo senior de alto nivel con un modelo flexible, escalable y ajustado a sus necesidades.

Conclusión

El caso de Kovyx demuestra que la Dirección Tecnológica Externa (CTO as a Service) es una solución real y efectiva para pequeñas y medianas empresas que necesitan tomar decisiones tecnológicas críticas sin contar con un CTO en plantilla.

Además, Kovyx ha conseguido despreocuparse de contratar perfiles técnicos que no sabría cómo atraer, convencer, guiar o gestionar internamente. De esta manera, evita la complejidad y el riesgo que supone una contratación laboral directa, y gana la flexibilidad de escalar o reducir el servicio en función de sus necesidades reales en cada momento.

APG se ha convertido en un aliado estratégico que entiende el negocio, planifica recursos y aporta visión tecnológica a corto, medio y largo plazo.

¿Tu empresa también necesita desbloquear proyectos y tomar decisiones tecnológicas con seguridad?