Como ya adelantamos en ¿Cómo se configura WooCommerce – APG Weight and Postcode/State/Country Shipping 2.0?, la correcta configuración de los impuestos en WooCommerce es fundamental, sobre si vas a vender en tu tienda online en países intracomunitarios, países extracomunitarios o en zonas exentas de impuestos como ocurre en nuestras Ceuta, Melilla y Canarias. De esta configuración dependerá que el cálculo de los gastos de envío o de los precios de los productos se calcule de forma adecuada y legal, o no. Veamos rápidamente cómo hay que configurar los impuestos en WooCommerce 2.6 para evitarnos quebraderos de cabeza con nuestros clientes y con la Hacienda Pública.

Configuración

Ajustes de WooCommerce: General

Antes de poder realizar ningún tipo de configuración sobre los impuestos, lo primero que tenemos que hacer es indicarle a WooCommerce que necesitamos trabajar con impuestos. Para hacerlo hay que ir a WooCommerce -> Ajustes, marcar la casilla de verificación llamada Activar impuestos, que como bien nos indica activa los impuestos y los cálculos de impuestos, y Guardar los cambios, tras lo cual nos aparecerá una nueva pestaña llamada Impuesto que es la que realmente nos interesa en este tutorial.

Para acceder a la configuración de impuestos debemos ir a WooCommerce -> Ajustes -> Impuesto donde nos encontraremos con las Opciones de impuestos. En ellas tenemos distintas configuraciones que aunque a priori aparenta ser muy complicado, en realidad es muy simple. Te adjuntamos una captura de pantalla con la configuración estándar que más empleamos, así que procedamos a ver sus distintas opciones con detenimiento:
Ajustes de WooCommerce: Impuesto

  • Precios con impuestos incluidos: en caso de que vayas a vender en zonas con distintos tipos de impuestos es más que recomendable que elijas la opción No, introduciré los precios sin impuestos. La opción Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos la dejaremos exclusivamente para aquellas tiendas online en las que no vayamos a vender a ninguna zona exenta de impuestos.
  • Calcular impuesto basado en: aquí te encontrarás con tres opciones. Estas son: Dirección de envío del cliente, Dirección de pedido del cliente y Localización del negocio. En este campo la mejor opción es Dirección de pedido del cliente, ya que es sobre la que hay que emitir factura y es ésta la que tiene que soportar, o no, los impuestos del pedido.
  • Clase de impuesto por envío: en este campo de selección nos encontramos de forma predeterminada con estas opciones: Tasa de impuesto por envío basado en los productos del carrito, Estándar, Reduced Rate y Zero Rate. En España los gastos de envío soportan un impuesto del 21%, salvo en las zonas exentas de IVA, por lo tanto en APG solemos dejar seleccionada la opción Estándar, que es donde solemos configurar el impuesto al 21%. En caso de que tu tienda virtual tenga más tipos de impuestos: 10% y/o 4%, debes seleccionar el nombre de la tasa de impuesto que hayas configurado para el 21%.
  • Redondeo: si activas esta casilla de verificación le indicas a WooCommerce que quieres realizar el redondeo de impuesto en el subtotal, en lugar de redondeo por cada línea. En APG siempre la dejamos activa.
  • Tasas de impuestos adicionales: en este área de texto puedes modificar los nombres de las tasas de impuestos adicionales que proporciona WooCommerce de forma predeterminada, recuerda que son las que te aparecen en el campo Clase de impuesto por envío, o añadir nuevas tasas. Luego veremos dónde se configuran éstas.
  • Mostrar precios en la tienda: en este campo de selección puedes elegir entre IVA incluido y Sin impuestos, por lo que los precios de tus productos se mostrarán en la tienda con la base imponible o con los impuestos añadidos. En APG recomendamos seleccionar siempre IVA incluido, sobre todo por darle más claridad a nuestros clientes a la hora de comprar.
  • Mostrar precios en el carrito y en el pago: funciona exactamente igual que en el campo anterior, aunque en esta ocasión la selección afecta a las páginas del carro de la compra y de finalización del pedido. Aquí de nuevo recomendamos seleccionar IVA incluido.
  • Sufijo a mostrar en el precio: en este campo de texto se puede añadir un sufijo que se mostrará tras el precio. Es muy habitual ver la típica leyenda “(incl. IVA)”, aunque en APG nunca usamos este campo, por lo que recomendamos dejarlo en blanco, tal y como viene de forma predeterminada.
  • Visualización del total de impuestos: por último tenemos un campo de selección donde podemos elegir entre Como un total único y Detallado. Salvo que tu tienda online soporte en los precios de sus productos más de un tipo de impuesto, te recomendamos que selecciones la primera opción, Como un total único, ya que es la que devuelve la información de forma más simple y limpia para los clientes.

Con estos ajustes y configuraciones ya tenemos bien configurada la forma en la que queremos que WooCommerce 2.6 trabaje con los impuestos en nuestra tienda virtual, ahora nos queda indicarle qué porcentaje y dónde debe cobrarlo.

Tarifas estándar

Para indicar a WooCommerce los porcentajes de las tasas de impuestos y dónde deben aplicarse, tenemos que seleccionar la segunda opción de la pestaña Impuesto, llamada Tarifas estándar, donde configuraremos, presuponiendo que el nuestro impuesto principal es del 21%, algo como esto:

Ajustes de WooCommerce: Impuesto - Tarifas estándar
Resumidamente, lo que se indica en esta configuración, y por orden, son los siguientes impuestos:

  1. Impuesto al 0% para todos aquellos países que no estén indicados en este listado.
  2. Impuesto al 0% para las provincias españolas Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas, Ceuta y Melilla.
  3. Impuesto al 21% para todos los países de la Unión Europea.

Ojo que el impuesto al 0% también debe ser aplicado a los gastos de envío, dado que no se puede cobrar IVA por ningún concepto en esas zonas.

Dado que el listado de configuración es muy amplio y para que no tengas que replicar la configuración línea por línea, te dejamos un archivo CSV que te importará fácil y rápidamente esta misma configuración gracias a la opción Importar CSV. Para obtenerlo sólo tienes que pulsar sobre el icono de WooCommerce que se encuentra debajo de este cuadro:

WooCommerce

En caso de que tu tienda virtual soporte más de un tipo de impuesto debes replicar esta lista para el 10% y/o el 4% de IVA en su tasa de impuesto adicional correspondiente. Ojo, ni se te ocurra importar este mismo archivo CSV ya que va a duplicar los campos en la tarifa estándar al 21%. Puedes modificarlo para que te importe la misma lista con el porcentaje adecuado en la tasa de impuesto que hayas creado, es realmente sencillo, y si no sabes o no quieres hacerlo recuerda que APG tiene a tu disposición su Centro de soporte del que puedes hacer uso gracias a la tarifa plana de nuestro Ticket de soporte, así que no pierdas más tiempo y deja que te ayudemos con la configuración de tus impuestos.

Productos

Configuración de impuestos en los productos

Una vez que ya hemos configurado el impuesto en nuestra tienda online, sólo nos quedará añadir los productos a la misma y, aunque resulte una perogrullada, recuerda que debes introducir los precios sin impuestos si no quieres que se incremente erróneamente el PVP de tus productos. En caso de que soportes más de un tipo de impuesto recuerda que debes seleccionar el impuesto adecuado para cada producto en el campo de selección Clase de impuesto de la pestaña General, pero esta parte ya es algo que excede la intencionalidad del tutorial que nos ocupa, así que te dejamos que experimentes o que busques documentación al respecto.

Resultado

Gracias a la correcta configuración de los impuestos de tu tienda evitarás cualquier tipo de problema con los cálculos de los precios de tus productos y gastos de envío, y obviamente te olvidarás de tener ningún tipo de problema en este sentido con tus clientes o con la Hacienda Pública. ¡Ánimo que, como has podido comprobar, no es tan difícil!